Cambios y Devoluciones
En SUNNYSTORE queremos que ames cada prenda que compras; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Inicia el proceso accediendo a tu cuenta en nuestro portal y seleccionando el pedido y las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de retorno generada y lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing